Text copied to clipboard!
Naslov
Text copied to clipboard!Voditelj poboljšanja kvalitete
Opis
Text copied to clipboard!
Tražimo Voditelja poboljšanja kvalitete koji će biti ključna osoba u razvoju, implementaciji i održavanju strategija za unapređenje kvalitete unutar naše organizacije. U ovoj ulozi, bit ćete odgovorni za analizu postojećih procesa, identifikaciju područja za poboljšanje te razvoj i provedbu inicijativa koje će rezultirati većom učinkovitošću, smanjenjem troškova i povećanjem zadovoljstva korisnika. Voditelj poboljšanja kvalitete surađuje s različitim odjelima kako bi osigurao da svi standardi i procedure zadovoljavaju najviše zahtjeve kvalitete. Vaša će zadaća biti i edukacija zaposlenika o važnosti kvalitete, kao i provođenje internih audita i analiza podataka radi stalnog praćenja napretka. Također ćete biti odgovorni za izradu izvještaja o postignutim rezultatima i predlaganje novih mjera za daljnje poboljšanje. Idealni kandidat ima izvrsne analitičke i komunikacijske vještine, iskustvo u vođenju projekata te duboko razumijevanje sustava upravljanja kvalitetom (npr. ISO standardi). Poznavanje alata za analizu podataka i iskustvo u radu s timovima različitih profila dodatno su poželjni. Ako ste proaktivni, orijentirani na rezultate i želite biti dio tima koji kontinuirano teži izvrsnosti, pozivamo vas da se prijavite na ovu poziciju.
Odgovornosti
Text copied to clipboard!- Analiza i optimizacija postojećih procesa kvalitete
- Razvoj i implementacija strategija za poboljšanje kvalitete
- Provođenje internih audita i kontrola
- Edukacija zaposlenika o standardima kvalitete
- Izrada izvještaja i prezentacija o napretku
- Suradnja s različitim odjelima radi postizanja ciljeva kvalitete
- Identifikacija i rješavanje problema vezanih uz kvalitetu
- Praćenje i primjena relevantnih zakonskih i industrijskih standarda
- Uvođenje novih alata i metoda za unaprjeđenje kvalitete
- Sudjelovanje u razvoju novih proizvoda i usluga s aspekta kvalitete
Zahtjevi
Text copied to clipboard!- VSS tehničkog ili srodnog usmjerenja
- Minimalno 3 godine iskustva na sličnim pozicijama
- Poznavanje sustava upravljanja kvalitetom (npr. ISO 9001)
- Izvrsne analitičke i organizacijske vještine
- Sposobnost vođenja timova i projekata
- Odlično poznavanje MS Office paketa
- Iskustvo u provođenju internih audita
- Sposobnost rješavanja problema i donošenja odluka
- Izražene komunikacijske vještine
- Znanje engleskog jezika u govoru i pismu
Moguća pitanja na intervjuu
Text copied to clipboard!- Koje metode koristite za analizu i poboljšanje procesa?
- Imate li iskustva s implementacijom ISO standarda?
- Kako motivirate tim za postizanje ciljeva kvalitete?
- Možete li navesti primjer uspješno provedenog projekta poboljšanja kvalitete?
- Kako pristupate edukaciji zaposlenika o važnosti kvalitete?
- Na koji način pratite i mjerite rezultate poboljšanja?
- Kako rješavate otpor prema promjenama u organizaciji?
- Koje alate koristite za analizu podataka?
- Kako osiguravate usklađenost s relevantnim propisima?
- Što smatrate najvažnijim za održavanje visokih standarda kvalitete?
